Dijital hizmet teslimatı ve iade koşulları.
Bu metin, BroCombo üzerinden satın alınan dijital abonelik ve yazılım hizmetlerinin teslimatı ile iade/iptal koşullarını açıklar. Ödemeler güvenli ödeme altyapısı iyzico aracılığıyla alınır; Visa ve Mastercard logoları ödeme sayfalarında ve sitemiz footer alanında gösterilir.
Satın alınan ürünler dijital hizmet ve yazılım lisansı niteliğindedir. Ödeme onayından sonra abonelik süresi üye hesabınıza tanımlanır; masaüstü uygulamasına giriş yaparak hizmeti kullanmaya başlayabilirsiniz. Teslimat, fiziksel kargo ile yapılmaz; erişim genellikle birkaç dakika içinde otomatik olarak aktif edilir.
Ödeme sonrası hesabınızda süre görünmüyorsa iletişim kanallarımızdan destek talep edebilirsiniz.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen dijital içeriklerde, hizmetin ifasına başlandığı ve tüketicinin onayı alındığı hallerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Satın alma sırasında dijital hizmetin anında başlayacağına ilişkin bilgilendirme yapılır.
Yine de hatalı tahsilat, teknik arıza nedeniyle hizmetin hiç tanımlanmaması veya mevzuatın zorunlu kıldığı hallerde ücret iadesi değerlendirilir. İade talepleri iletişim üzerinden iletilmelidir; uygun görülen işlemler ödeme yapılan karta, iyzico süreçleri ve banka süreleri dahilinde iade edilir.
Kredi kartı bilgileriniz BroCombo sunucularında saklanmaz; işlemler PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşu iyzico altyapısı ile gerçekleştirilir.
Mesafeli Satış Sözleşmesi · Gizlilik Sözleşmesi · Üyelik Sözleşmesi
Çerez Bildirimi